Assitência Técnica
Por que tábuas de passar não possuem assistência técnica?
As tábuas de passar são classificadas como produtos manuais e não eletrônicos, ou seja, não utilizam energia elétrica nem possuem componentes tecnológicos que demandem reparos técnicos especializados.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), a obrigatoriedade de assistência técnica se aplica, principalmente, a produtos duráveis com funcionamento elétrico ou eletrônico, como eletrodomésticos, eletrônicos ou ferramentas motorizadas.
Por serem itens de uso simples e mecânico, as tábuas de passar não exigem assistência técnica autorizada. Em caso de defeito de fabricação, o consumidor tem direito à troca, reparo ou reembolso, conforme previsto no artigo 18 do CDC, respeitando os prazos legais de garantia.
Se tiver dúvidas ou identificar qualquer problema no seu produto, entre em contato com nosso atendimento. Estamos aqui para ajudar!
Centro de Distribuição em Joinville/SC A Fute é uma empresa familiar com mais de 50 anos de história em Portugal, reconhecida internacionalmente pela qualidade na fabricação de tábuas de passar da marca Afer, presente em mais de 50 países. No Brasil, contamos com centro de distribuição em Joinville/SC, com armazenagem terceirizada junto à transportadora Joipress, garantindo agilidade e eficiência logística.
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